Généralités
Ces conditions générales de livraison s'appliquent à toute offre de Chocopuur ainsi qu'à tout contrat à distance conclu entre Chocopuur et le client. Le client est dans tous les cas lié par le contrat, même s'il est convenu via WhatsApp ou par e-mail. Toute dérogation ou ajout à une disposition de l'accord et/ou des conditions générales de livraison n'est valable que s'il est consigné par écrit par Chocopuur et ne concerne que ledit accord. Si Chocopuur a autorisé des dérogations aux présentes conditions générales, tacitement ou non, cela n'affecte en aucun cas son droit d'exiger le respect immédiat et strict de ces conditions. Le client ne peut jamais invoquer le fait que Chocopuur ait appliqué ces conditions de manière souple.
Produits, informations et prix
Chocopuur n'est pas responsable d'éventuelles erreurs dans les produits et/ou les informations associées et se réserve le droit de les modifier à tout moment, sans préavis. Les prix sont indiqués en euros, TVA incluse. Les prix mentionnés sur les réseaux sociaux et dans la publicité sont également sujets à modification sans préavis. Les offres spéciales sont valables dans la limite des stocks disponibles et pour la durée spécifiée.
Livraison
Les commandes sont toujours expédiées aux risques et périls du client. Nous emballons toujours soigneusement votre commande pour minimiser les risques de casse ou d'endommagement. Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrables, sauf indication contraire convenue par écrit avec le client. Tout dépassement des délais de livraison indiqués par Chocopuur, quelle qu'en soit la raison, n'ouvre jamais droit à une indemnisation ou à la non-exécution d'une obligation incombant au client en vertu de l'accord concerné ou d'un accord connexe.
Annulations
Une fois la commande passée et payée, elle ne peut plus être annulée.
Droits d'auteur et droits de propriété intellectuelle
Tous droits réservés. Aucune reproduction et/ou publication via Internet, impression, photocopie, microfilm ou autre moyen n'est autorisée sans l'autorisation écrite préalable de Chocopuur. Toutes les photos sont protégées par le droit d'auteur.
Révocation
La révocation des produits livrés par Chocopuur est exclue, notamment pour les produits qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas être retournés, qui sont fabriqués selon les spécifications du consommateur ou qui peuvent se détériorer ou vieillir rapidement, tels que le chocolat ou les bonbons livrés par Chocopuur. Ces produits ne sont donc pas repris.
Responsabilité
Chocopuur n'est en aucun cas responsable des dommages indirects subis par le consommateur ou des tiers (y compris les pertes de chiffre d'affaires et de bénéfices, les pertes de données et les dommages immatériels) découlant de l'accord ou de l'utilisation ou de la consommation des produits.
Sans préjudice des dispositions énoncées ailleurs dans l'accord, la responsabilité de Chocopuur envers le consommateur, pour quelque raison que ce soit, est limitée à l'événement (une série d'événements liés étant considérée comme un seul événement) et ne peut dépasser le prix d'achat du produit concerné.